Das Heroes Festival ist cashless!&nbsp;🙏
Entscheide selbst was besser zu dir passt & wie du auf dem Festival zahlen willst: mit Karte oder Festivalchip.💳&nbsp;
Wichtig für alle die mit Chip zahlen wollen: Den Festivalchip könnt ihr ausschließlich vor Ort aufladen 🧡
Alle weiteren Infos rund ums Thema Cashless findet ihr in unseren <a href="https://heroes-festival.com/geiselwind/info/info-cashless">Cashless FAQs</a> auf der Website.&nbsp;

HOW TO CASHLESS

Herzlich willkommen auf der Mediaseite vom Heroes Festival in Geiselwind! 
Das Festival findet vom 19. - 20. Juni 2026 statt.
<h2>AKKREDITIERUNG</h2>
Die Akkreditierungsphase für das Heroes Festival Geiselwind 2026 ist geöffnet. Medienvertreter:innen können sich bis zum 17. Mai 2026 für eine Akkreditierung bewerben.
Im Bewerbungsformular kannst du angeben, in welcher Funktion du das Festival besuchst. Zur Auswahl stehen die Kategorien Presse, freie Fotograf:innen/ Videograf:innen sowie Creator:innen.
<a href="https://forms.office.com/e/ttPKzVHEfd?origin=lprLink" target="_blank">Die Bewerbungen erfolgen über diesen Link.</a>
<h2></h2>
<h2>PRESSEMATERIAL</h2>
<a href="https://heroesdj-my.sharepoint.com/:f:/g/personal/lukas_heroes-festival_com/IgAb2cgs8fiURqQyCwgIrgcsAfh6sTDqDxq_dY103iE-868?e=Pwg5ff" target="_blank">Über den bereitgestellten Link erhältst du Zugriff auf unser aktuelles Pressekit (EPK).</a>
Bitte beachte, dass alle zur Verfügung gestellten Bilder ausschließlich für redaktionelle Berichterstattung über das Heroes Festival Geiselwind verwendet werden dürfen. Bei Veröffentlichung der Bilder ist der jeweilige Fotograf bzw. die jeweilige Fotografin zu nennen.

<h2>KONTAKT</h2>
Bei Presseanfragen, Interviewwünschen oder weiterem Informationsbedarf erreichst du uns jederzeit per E-Mail unter: info@heroes-festival.com.

Media

Gastroanfrage

NUTZUNG VON CASHLESS PAYMENT AUF DEM VERANSTALTUNGSGELÄNDE
<ol>
	<li style="list-style-type:none">
	<ol>
		<li class="GERScheme2L2" style="text-align:justify; margin-bottom:8px">Warum Cashless Payment (bargeldloses Bezahlen per Chip/&nbsp;Armband)? </li>
	</ol>
	</li>
</ol>
Wir, Heroes Festival GmbH, Im Grund 1, 97337 Effeldorf („Heroes“), setzen im Rahmen der Gastronomie und Merchandising auf dem Veranstaltungsgelände zusätzlich zu anderen bargeldlosen Zahlungsmitteln ein Cashless Payment System ein. Das Cashless Payment System vereinfacht die Bezahlung auf dem Veranstaltungsgelände und verkürzt die Wartezeiten. Du brauchst kein Bargeld und keine Geldkarten mit Dir rumzutragen. Du siehst, wieviel Du ausgegeben hast und kannst Deinen Cashless Payment Chip sperren lassen, wenn es Probleme gibt.&nbsp;
 
<ol>
	<li style="list-style-type:none">
	<ol start="2">
		<li class="GERScheme2L2" style="text-align:justify; margin-bottom:8px">Wie funktioniert Cashless Payment?</li>
	</ol>
	</li>
</ol>
Du bekommst ein Armband mit einem Chip, auf den Du Guthaben aufladen kannst, mit dem Du bezahlen kannst. Dazu musst Du den Chip beim Bezahlen an ein Lesegerät halten.&nbsp;
Das Cashless Payment System betreibt Heroes nicht selbst, sondern Heroes‘ Kooperationspartner CoreGO (<a href="https://corego.fi/de/">https://corego.fi/de/</a>), Vorsetzen 32-35, 20459 Hamburg. Wenn Du auf der Veranstaltung etwas bezahlst (z.B. Merchandise&nbsp;/&nbsp;Food & Drinks), wird der jeweilige Gastronomie- bzw. Merchandise-Anbieter hierfür Dein Vertragspartner. Wenn etwas mit der Ware&nbsp;/&nbsp;Dienstleistung nicht stimmen sollte, solltest Du Dich an diesen Anbieter wenden; CoreGO übernimmt nur die Zahlungsabwicklung.
 
<ol>
	<li style="list-style-type:none">
	<ol start="3">
		<li class="GERScheme2L2" style="text-align:justify; margin-bottom:8px">Wie bekomme ich den Chip?</li>
	</ol>
	</li>
</ol>
Du erhältst den Chip am Einlass des Veranstaltungsgeländes, wenn Du Dein Ticket vorzeigst.&nbsp;

<ol><li style="list-style-type:none"><ol start="4"><li class="GERScheme2L2" style="text-align:justify; margin-bottom:8px">Wie lade ich Guthaben auf den Chip? </li>
	</ol>
	</li>
</ol>
Um Guthaben auf Deinen Chip aufladen zu können, musst Du ihn aktivieren. Für das Aktivieren deines Chips an der Cashless Top Up Station vor Ort, wird Dir eine einmalige Gebühr in Höhe von 1,50 EUR berechnet.&nbsp;
Du kannst Deinen Chip an der Cashless Top Up Station vor Ort aktivieren und aufladen. Wenn Dein Chip leer ist und Du noch etwas ausgeben möchtest, kannst Du an der Cashless Top Up Station vor Ort nachladen. Insgesamt kannst Du bis zu EUR 250 pro Monat auf Deinen Chip aufladen.&nbsp;
Für die Aktivierung und das Aufladen Deines Chips an der&nbsp;Cashless Top Up Station vor Ort stehen Dir folgende Zahlungsmittel zur Verfügung: EC-Karte, Kreditkarte, Bargeld.
Für das Auf- oder Nachladen mit Bargeld an der Cashless Top Up Station vor Ort, wird eine Gebühr in Höhe von 1,50 EUR pro Auf- oder Nachladung berechnet. Mit sämtlichen übrigen Dir zur Verfügung stehenden Zahlungsmitteln kannst Du weiterhin kostenlos Guthaben an der&nbsp;Cashless Top Up Station vor Ort kostenlos auf Deinen Chip auf- oder nachladen.
 
<ol>
	<li style="list-style-type:none">
	<ol start="5">
		<li class="GERScheme2L2" style="text-align:justify; margin-bottom:8px">Kann ich mein Guthaben sehen? </li>
	</ol>
	</li>
</ol>
Dein aktuelles Guthaben kannst Du beim Bezahlvorgang an allen Verkaufsständen auf der Veranstaltung sehen. An der Cashless Top Up Station vor Ort kannst Du Dein Guthaben abrufen.

<ol>
	<li style="list-style-type:none">
	<ol start="6">
		<li class="GERScheme2L2" style="text-align:justify; margin-bottom:8px">Wie kann ich mit dem Chip bezahlen?</li>
	</ol>
	</li>
</ol>
Wenn Du mit dem Chip bezahlen möchtest, halte ihn an das Lesegerät am Verkaufsstand. Das Lesegerät zeigt Dir nach der Zahlung das Restguthaben auf dem Chip an. Sollte ein unerwarteter Betrag abgebucht worden sein, kläre dies bitte direkt vor Ort, damit die Transaktion ggf. storniert werden kann.
Bitte beachte, dass Du Zahlungen, die Du ausgelöst hast, nicht selbst rückgängig machen kannst. Sofern Du das Problem nicht vor Ort klären kannst, wende Dich an die am Ende dieser Information genannten Kontaktadressen.&nbsp;
Achte gut auf Deinen Chip, denn auch andere können das aufgeladene Guthaben benutzen, wenn Du den Chip verlierst oder weitergibst. Hierfür erhältst Du keine Erstattung.

<ol>
	<li style="list-style-type:none">
	<ol start="7">
		<li class="GERScheme2L2" style="text-align:justify; margin-bottom:8px">Was passiert, wenn mein Chip nicht funktioniert oder ich ihn nicht mehr habe? </li>
	</ol>
	</li>
</ol>
Sollte es mit dem Chip technische Probleme geben, kannst Du ihn sperren lassen und erhältst gebührenfrei einen neuen Chip mit übertragenem Guthaben.&nbsp;
Du kannst Deinen Chip auch sperren lassen und einen neuen Chip mit übertragenem Guthaben erhalten, wenn Du ihn nicht mehr hast. In diesem Fall wird Dir für den neuen Chip eine einmalige Gebühr in Höhe von 1,50 EUR berechnet.&nbsp;
Bitte wende Dich für alle Fragen hierzu an die am Ende dieser Information genannten Kontaktadressen.&nbsp;

<ol>
	<li style="list-style-type:none">
	<ol start="8">
		<li class="GERScheme2L2" style="text-align:justify; margin-bottom:8px">Ist mein Chip personalisiert oder anonym?</li>
	</ol>
	</li>
</ol>
Dein Chip muss nicht registriert werden, daher bleibt Dieser anonym.

<ol>
	<li style="list-style-type:none">
	<ol start="9">
		<li class="GERScheme2L2" style="text-align:justify; margin-bottom:8px">Wie funktioniert die Erstattung des Restguthabens? </li>
	</ol>
	</li>
</ol>
Du kannst dein Chipguthaben an der Wechselstube auf dem Festivalgelände jederzeit wieder zurück auf deine EC-, Visa oder Mastercard transferieren. Nach dem Ende der Veranstaltung kannst Du Dein Erstattungsverlangen aber ebenfalls über die info@heroes-festival.com stellen. Dein Restguthaben wird Dir dann kostenlos unverzinst von der Heroes Festival GmbH erstattet. Eine Barerstattung vor Ort ist nicht möglich.
Bitte bewahre den Chip auf, bis Du die Erstattung erhalten hast. Rabattaktionen und sonstige Aktionen, für die nichts bezahlt wurde, sind nicht erstattungsfähig.&nbsp;

 
<ol>
	<li style="list-style-type: none; text-align: justify;">
	<ol start="10">
		<li class="GERScheme2L2" style="margin-bottom: 8px; text-align: justify;">Kann ich mein Guthaben für eine andere Veranstaltung verwenden? </li>
	</ol>
	</li>
</ol>
Nein, Du kannst den Chip mit Deinem Guthaben nur bei dieser Veranstaltung einsetzen.&nbsp;
 
<ol>
	<li style="list-style-type:none">
	<ol start="11">
		<li class="GERScheme2L2" style="text-align:justify; margin-bottom:8px">An wen kann ich mich bei Problemen wenden? </li>
	</ol>
	</li>
</ol>
Heroes hat eine eigene Crew, die viel Erfahrung mit Cashless Payment hat und Dir alle Fragen beantworten kann.&nbsp;
Du kannst die Crew vor Beginn der Veranstaltung über die Support-E-Mail erreichen: info@heroes-festival.com.
Heroes hat einen eigenen Helpdesk auf der Veranstaltung, wo du qualifizierte Hilfe erhältst, damit du sofort weiterfeiern kannst. Die Öffnungszeiten stehen am Helpdesk oder klicke hier.
Nach Ende der Veranstaltung wird die Crew wieder unter der info@heroes-festival.com erreichbar sein.&nbsp;

AGBS CASHLESS

DATENSCHUTZ

Heroes Festival GmbH

Im Grund 1

97337 Dettelbach

Sitz: Kitzingen (Amtsgericht Kitzingen, HRB Nr. 15051)

Steuer Nr. 257 / 128 / 30975

&nbsp;

Inhaltlich Verantwortlicher gem&auml;&szlig; &sect;55 II RStV:

Lukas Apfelbacher

&nbsp;

Gesch&auml;ftsf&uuml;hrer

Lukas Apfelbacher

&nbsp;

Kontakt

Kundensupport:&nbsp;<a href="mailto:heroesgeiselwind@heroes-festival.com" rel="noreferrer noopener" target="_blank">heroesgeiselwind@heroes-festival.com</a> 
Sonstige Anfragen:&nbsp;<a href="mailto:info@heroes-festival.com" rel="noreferrer noopener" target="_blank">info@heroes-festival.com</a>

Antworten und Kontakt zum Thema Cashless gibt es <a href="https://heroes-festival.com/geiselwind/info/info-cashless">HIER!</a>

Technische Betreuung

Goodlive GmbH 
Pfuelstra&szlig;e 5, Aufgang V 
10997 Berlin 
www.goodlive.ag

&nbsp;

Copyright

Alle Daten, insbesondere die Datenbanken dieser Website genie&szlig;en urheberrechtlichen Schutz. Eine Bearbeitung oder Vervielf&auml;ltigung ist nur soweit zul&auml;ssig, als dies f&uuml;r den Zugang der Datenbanken oder f&uuml;r deren &uuml;bliche Benutzung erforderlich ist. Jede dar&uuml;ber hinausgehende Bearbeitung, Vervielf&auml;ltigung, Verbreitung und / oder &ouml;ffentliche Wiedergabe, insbesondere die ungenehmigte &Uuml;bernahme in ein Intranet-Angebot, &uuml;berschreitet die normale Auswertung der Datenbanken und stellt einen Urheberrechtsversto&szlig; dar, der strafrechtlich verfolgt wird und zum Schadensersatz verpflichtet.

&nbsp;

Rechtshinweis

Alle in unseren Internetseiten enthaltenen Angaben und Informationen wurden von der Heroes Festival GmbH recherchiert und gepr&uuml;ft. F&uuml;r Richtigkeit, Vollst&auml;ndigkeit und Aktualit&auml;t k&ouml;nnen weder die Heroes Festival GmbH noch Lieferanten die Haftung &uuml;bernehmen.

Alle Informationen dienen ausschlie&szlig;lich zur Information der Besucher des Onlineangebotes. Im &Uuml;brigen ist die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrl&auml;ssigkeit beschr&auml;nkt. F&uuml;r Internetseiten Dritter, auf die die Heroes Festival GmbH durch Hyperlink verweist, tragen die jeweiligen Anbieter die Verantwortung. Die Heroes Festival GmbH ist f&uuml;r den Inhalt solcher Seiten Dritter nicht verantwortlich.

Des Weiteren kann die Website der Heroes Festival GmbH ohne dessen Wissen von einer anderen Seite mittels Hyperlink angelinkt worden sein. Die Heroes Festival GmbH &uuml;bernimmt keine Verantwortung f&uuml;r Darstellung, Inhalt oder irgendeiner Verbindung zur Heroes Festival GmbH in Websites Dritter.

Au&szlig;erdem beh&auml;lt sich die Heroes Festival GmbH das Recht vor, &Auml;nderungen oder Erg&auml;nzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen.

IMPRESSUM

UPDATE ZU DEN ADD-ON TICKETKATEGORIEN👀
Nicht nur unsere WoMo Camping Tickets sind Sold Out, jetzt ist auch das PREMIUM CAMPING komplett AUSVERKAUFT!!🤯
Wenn ihr noch auf dem Campingplatz dabei sein wollt, solltet ihr euch mit den restlichen Camping Tickets beeilen, die werden langsam auch knapp. Außerdem neigen sich Fast Lane Tickets & Priotity Pass ebenfalls dem Ende zu... Also lieber jetzt sichern, bevor's zu spät ist. Hier kommt ihr direkt zum <a href="https://heroes-festival.com/geiselwind#tickets">Ticketshop.</a>

UPDATE ZU DEN ADD-ON TICKETKATEGORIEN👀

CAMPING PREMIUM AUSVERKAUFT

Du willst Heroes nicht nur erleben, sondern Teil davon sein? Dann komm in unsere Festival-Crew und werde Volunteer beim Heroes Festival. Egal ob Einlass, Aufbau, Backstage oder mitten im Festivalgeschehen — wir suchen motivierte Leute in allen Bereichen. Und das Beste daran:
👉 Du übernimmst eine Schicht 👉 Den Rest des Wochenendes genießt du ganz normal das Festival 🫶
Heißt für dich: Festival-Vibes, Lieblingsacts, neue Leute kennenlernen und gleichzeitig mal einen Blick hinter die Kulissen vom Heroes werfen.&nbsp;
So funktioniert's: 1. Registrieren: Leg dir über unsere <a href="https://festoo.app/dashboard" target="_blank">Volunteer-App</a> dein Profil an.
2. Personalfragebogen ausfüllen: Einmal vollständig ausfüllen und hochladen.
3. Bereich auswählen:&nbsp;Du entscheidest selbst, wo du unterstützen möchtest.
4. Volunteers Ticket sichern:&nbsp;Du kaufst dir zunächst ein Volunteer-Ticket — nach deinem geleisteten Einsatz bekommst du den Betrag vollständig zurückerstattet.
Wichtig: Du musst mindestens 16 Jahre alt sein. Vorerfahrung brauchst du keine. Nur Motivation, Zuverlässigkeit und Bock auf Heroes.&nbsp;
👉<a href="https://festoo.app/dashboard" target="_blank">HIER ALS VOLUNTEER BEWERBEN.</a>&nbsp;

VOLUNTEERS WANTED - WERDE TEIL DER CREW

Weil Heroes nicht endet, sobald die letzte Stage schließt, geht’s danach direkt weiter zur offiziellen Heroes Aftershow Party im Bad Habit Würzburg – inklusive exklusiver Clubshow von VEGA. 🥳 Das Bad Habit wurde komplett neu gedacht und liefert genau die Atmosphäre, die man nach einem Festivaltag braucht: fetter Sound, intensives Lichtkonzept, exklusive Lounges direkt am DJ-Pult und eine Nacht, die garantiert nicht früh endet. Wer nach dem Festival noch nicht genug hat, sollte sich das definitiv nicht entgehen lassen.&nbsp;Wir sehen uns im Bad Habit mit Vega, Fam!&nbsp;
<a href="https://badhabit.ticket.io/KBMbCts6/?" target="_blank">Tickets sind ab sofort verfügbar!</a>

OFFICIAL AFTERSHOW PARTY MIT VEGA IM BAD HABIT

TICKETUPDATE ADD-ONS⚠️
Das WoMo Camping ist offiziell SOLD OUT. Wenn ihr noch bei uns campen wollt, solltet ihr euch langsam ranhalten: auch die restlichen Camping Tickets werden langsam sehr knapp. Danach wirds keine mehr geben.&nbsp;Außerdem: Fast Lane Tickets & Priority Pass neigen sich ebenfalls dem Ende zu.&nbsp;Wer sich Camping noch sichern will, sollte jetzt den <a href="https://heroes-festival.com/geiselwind#addons" target="_blank">Ticketshop</a> abchecken!&nbsp;

UPDATE ZU DEN ADD-ON TICKETKATEGORIEN

Das WoMo Camping ist offiziell SOLD OUT! 🚐🚨
Die ersten Camping-Kategorien sind damit komplett ausverkauft und die Nachfrage Richtung Festival nimmt gerade nochmal deutlich Fahrt auf.&nbsp;
🎟️ Ein paar letzte Camping Tickets & Premium Camping Tickets sind aktuell noch verfügbar, aber es gibt wirklich nicht mehr viele. Wer also das komplette Heroes Wochenende in Geiselwind mitnehmen und direkt auf dem Gelände campen will, sollte jetzt nicht mehr zu lange warten.
Sobald die restlichen Camping-Kategorien weg sind, kommen keine neuen Kontingente mehr online. Hier geht's zum <a href="https://heroes-festival.com/geiselwind#addons" target="_blank">Ticketshop</a>.

WOMO CAMPING IST AUSVERKAUFT!

Der Heroes Timetable ist ab sofort exklusiv in der Heroes Festival App für euch verfügbar.&nbsp; Du willst als Erstes wissen, wann dein Lieblingsact spielt? Dann jetzt die Heroes Festival App updaten oder neu herunterladen und euren perfekten Festival-Sommer planen. Den&nbsp;Timetable gibt's vorerst nur exklusiv in der App für euch ✨
Hier geht's zum Download im <a href="https://apps.apple.com/us/app/heroes-festival/id6446141463" target="_blank">App Store</a> oder <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.appmiral.heroesfestival" target="_blank">Play Store.</a>&nbsp;
Wichtig: Wenn ihr die App bereits installiert habt, checkt unbedingt, ob ein Update verfügbar ist, damit ihr den aktuellen Timetable sehen könnt ✔️

FESTIVAL TICKETS

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